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二次供水设备:柳州市政府热线12345接市民反映二次加压供水设备收费过高问题调查回复
![柳州市政府热线12345接市民反映二次加压供水设备收费过高问题调查回复](product/202012692351632.png)
最近,柳州市政府热线12345接到多个小区市民反映二次加压费过高问题,同时有网友在红豆社区柳州论坛上发帖,吐槽家里供水的二次加压设备收费贵得离谱,同样的问题引来许多网友跟帖议论。经市监部门10多天的调查了解,终于厘清了水费攀高的真正原因。
业主:才入住便接“天价”水费单
家住桂柳路大唐人家小区、网名为“扣肉1986”的网友介绍,称她家的住房于去年12月刚装修完,不久便收到了11月的水费单,一看就被上面的费用惊呆了:当月用水量为6吨,二次三次加压费每吨8.09元,加上2.5元的供水单价,水费竟然高达10.59元/吨!
“8元/吨的加压费是什么概念?15度的耗电量,房间的空调可以连续不停开十几小时了。”打电话问邻居,得知也是一样的收费。这名网友于是在网上将该小区的《水费收费单》公示了出来。
与此同时,小区居民周先生等多名业主也向市政府热线12345反映了该问题。而记者注意到,不少在网上跟帖的网友,都猜测是因为该小区入住率不高,导致摊到每户的用水单价升高所致。
据周先生说,目前,该小区已经有两栋高层住宅入住,其中一栋不到20层,未听说有住户反映水费高的问题。而被收取“天价”水费的,是需要二次三次加压的5栋20~32层的住户。
市监局:多日调查厘清原因,与物业提供的情况相符
1月16日,经过城中区市监局的多日调查,终于查明“天价”水费的原因。该小区存在二次加压和三次加压供水设施:其中6楼以下正常供水无加压费用,7-19楼层需进行二次加压,20-32楼层需进行三次加压,二次和三次加压楼层所用供水管是分开布置的,分别由独立水泵(单独设置电表)负责加压供水。据介绍,水费构成里有一部分是加压产生的分摊电费:
(二次加压供水运行电费)=当月用电总量×单价÷总水量×业主本月用水量。
因此,加压水费较高的一个原因是小区高层入住率低,小区供水设备产生的电费,需要全部分摊到已经入住的23户身上,因此供水单价就会相对偏高。
由于小区未在楼顶建水箱,部分高层业主反映水压太低,11月份电费增高的主要原因是电工师傅把加压水泵启动时间及频率进行了调整,水泵启动频繁导致电费陡然增加,因此公摊电费随之增高。
城中区市监局工作人员仔细核实了电表的数据,高层加压电表8月份度数为8566度,9月份度数为9432度,10月份11049度,11月份12819度,而高压区(20层-32层)8月份分摊电费为4.29元/m3,9月份分摊电费为4.52元/m3,10月份分摊电费为5.9元/m3,11月份分摊电费为8.09元/m3,与物业工作人员反应的情况相符。
记者:部门的正面回应,获业主的理解和认可
物业表示,如果对电表计量有异议可以致电供电局对电表进行检测,也可以对物业提供的各项供水数据进行仔细了解。在得知业主对水费偏高有异议后,小区电工师傅已经将水泵启动时间调回了原先设置的启动频率。
随后,政府热线将相关情况一一对业主进行了回复。1月22日,记者回访部分业主得知,他们已经查看了相关设备,对有关部门给出的调查和解释表示予以接受。
原标题:《柳州某小区水费10元多一吨 业主发网帖吐槽》图片来自网络;柳州房产网讯。
业主:才入住便接“天价”水费单
家住桂柳路大唐人家小区、网名为“扣肉1986”的网友介绍,称她家的住房于去年12月刚装修完,不久便收到了11月的水费单,一看就被上面的费用惊呆了:当月用水量为6吨,二次三次加压费每吨8.09元,加上2.5元的供水单价,水费竟然高达10.59元/吨!
“8元/吨的加压费是什么概念?15度的耗电量,房间的空调可以连续不停开十几小时了。”打电话问邻居,得知也是一样的收费。这名网友于是在网上将该小区的《水费收费单》公示了出来。
与此同时,小区居民周先生等多名业主也向市政府热线12345反映了该问题。而记者注意到,不少在网上跟帖的网友,都猜测是因为该小区入住率不高,导致摊到每户的用水单价升高所致。
据周先生说,目前,该小区已经有两栋高层住宅入住,其中一栋不到20层,未听说有住户反映水费高的问题。而被收取“天价”水费的,是需要二次三次加压的5栋20~32层的住户。
市监局:多日调查厘清原因,与物业提供的情况相符
1月16日,经过城中区市监局的多日调查,终于查明“天价”水费的原因。该小区存在二次加压和三次加压供水设施:其中6楼以下正常供水无加压费用,7-19楼层需进行二次加压,20-32楼层需进行三次加压,二次和三次加压楼层所用供水管是分开布置的,分别由独立水泵(单独设置电表)负责加压供水。据介绍,水费构成里有一部分是加压产生的分摊电费:
(二次加压供水运行电费)=当月用电总量×单价÷总水量×业主本月用水量。
因此,加压水费较高的一个原因是小区高层入住率低,小区供水设备产生的电费,需要全部分摊到已经入住的23户身上,因此供水单价就会相对偏高。
由于小区未在楼顶建水箱,部分高层业主反映水压太低,11月份电费增高的主要原因是电工师傅把加压水泵启动时间及频率进行了调整,水泵启动频繁导致电费陡然增加,因此公摊电费随之增高。
城中区市监局工作人员仔细核实了电表的数据,高层加压电表8月份度数为8566度,9月份度数为9432度,10月份11049度,11月份12819度,而高压区(20层-32层)8月份分摊电费为4.29元/m3,9月份分摊电费为4.52元/m3,10月份分摊电费为5.9元/m3,11月份分摊电费为8.09元/m3,与物业工作人员反应的情况相符。
记者:部门的正面回应,获业主的理解和认可
物业表示,如果对电表计量有异议可以致电供电局对电表进行检测,也可以对物业提供的各项供水数据进行仔细了解。在得知业主对水费偏高有异议后,小区电工师傅已经将水泵启动时间调回了原先设置的启动频率。
随后,政府热线将相关情况一一对业主进行了回复。1月22日,记者回访部分业主得知,他们已经查看了相关设备,对有关部门给出的调查和解释表示予以接受。
原标题:《柳州某小区水费10元多一吨 业主发网帖吐槽》图片来自网络;柳州房产网讯。
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